服務品牌——水潤萬家 
一、服務品牌及涵義 
服務品牌名稱：水潤萬家 
品牌涵義： 
1、清清自來水，滴滴溫馨情，情潤萬家。 
2、適時服務，以用戶需要為命令； 情感服務，以用戶難點為重點； 超值服務，以用戶滿意為標準； 知識服務，以用戶知曉為己任。 
3、水是生命之源，民生之本。 水長流，情常在。 春風化雨，水潤心田。 
4、對服務有著永無止境的不懈追求； 對創新有著追求卓越的不竭動力； 對管理有著至臻至善的頑強意志； 對發展有著誓爭第一的拼搏精神。 
二、企業理念 
 企業服務宗旨：優質供水，服務社會。
釋義：恪守一心為民、造福社會的宗旨。源源不斷為千家萬戶送去優質水、放心水、滿意水。 
 管理理念：嚴明和諧，低耗高效。
釋義： “嚴明”：嚴格的管理，嚴謹的態度，廠務公開，獎罰分明。 “和諧”：以人為本，營造親情氛圍。領導關愛員工，干群和諧；員工團結互助，企業和諧。 “低耗”：開源節流，節能降耗，加強控制成本，資金嚴格把關，養成勤儉辦事的好作風。 “高效”：管理高效能，工作高效率。
 服務理念：你的需要就是我的追求。
 釋義：始于用戶需要，終于用戶滿意，全力以赴保供水，供水不斷，真情相伴。
 服務標準：水質好、壓力足、計量準、維修快、行風正。
 企業作風：政令暢通、雷厲風行、說了就辦、辦了就成。
 座 右 銘：專心學習、用心做事、誠心待人。